La guía está a disposición de todos los consumidores tanto descargándola desde el siguiente enlace, como en su versión en papel, la cual está disponible en nuestra sede en la calle Juan de Juanes nº 1.
Contiene 24 modelos de reclamación en ámbitos como la compra de bienes y contratación de servicios, telefonía e internet, energía, transporte ,viajes, banca y aseguradoras.
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